# Морозильная камера Hitachi: не морозит — причины и что делать

> Если ваша морозильная камера Hitachi перестала морозить или работает недостаточно эффективно, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно решить…

Если ваша морозильная камера Hitachi перестала морозить или работает недостаточно эффективно, не паникуйте. В большинстве случаев проблему можно решить самостоятельно или с помощью нашего мастера. Ниже приведены основные причины такого состояния и способы их устранения.

## Почему так бывает

- **Активирован специальный режим («Отпуск» / Holiday, Eco, Разморозка)** | **Владелец может сам:** Отключите данный режим в меню или на панели управления.
- **Неисправность термостата / терморегулятора** | **Только мастер:** Заменить термостат.
- **Засор капиллярной трубки / системы охлаждения** | **Только мастер:** Вызвать мастера для прочистки капиллярной системы и перезаправки фреоном.
- **Западание кнопки разморозки** | **Владелец может сам:** Проверьте и освободите кнопку разморозки.
- **Неправильно установленная температура (слишком низкая настройка)** | **Владелец может сам:** Отрегулируйте настройку температуры в сторону повышения.
- **Отключение или отсутствие электропитания** | **Владелец может сам:** Проверьте подключение к сети и наличие питания.
- **Дверца неплотно закрыта или недостаточная вентиляция** | **Владелец может сам:** Закройте дверцу, освободите и очистите вентиляционную решётку.
- **Слишком высокая окружающая температура, частое открывание, установка у источника тепла** | **Владелец может сам:** Подождите восстановления; измените место установки.
- **Дверцы часто и долго открыты, что-то мешает закрытию, не соблюдены расстояния до препятствий** | **Владелец может сам:** Закрывайте дверцы, уберите помехи, обеспечьте зазоры.
- **Плохо проветривается помещение, солнце, радиатор или плита рядом, частое открывание дверцы, толстый слой льда** | **Владелец может сам:** Устраните условия; при сильном морозе поверните регулятор к MIN.
- **Холодильники с одним компрессором** | **Только мастер:** Обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта.
- **Морозильная камера отключена или терморегулятор установлен на минимум / «0»** | **Владелец может сам:** Включите камеру, выставьте температуру −18…−20 °C (положение 3–4).

## Когда это норма

- **Первое включение нового холодильника или запуск после полной разморозки** | Подождите 6–8 часов, пока холодильник наберёт заданную температуру.
- **Холодильник работает нормально** | Прибор работает в штатном режиме, вмешательство не требуется.

## Что сделает мастер

Если вы не можете устранить проблему самостоятельно или она связана с внутренними компонентами холодильника, наш мастер проведет полную диагностику. Он проверит термостат, прочистит капиллярную трубку, при необходимости заправит систему фреоном и выполнит другие необходимые работы для восстановления функциональности вашей морозильной камеры Hitachi.

---

Hitachi. г. Новосибирске. тел. +7 (383) 235-90-73. г. Новосибирск, ул. Покрышкина, 3. режим работы: с 8.00 до 20.00 (без выходных).