Почему так бывает

Посудомоечная машина Hitachi может остановить работу и не набирать воду из-за срабатывания системы AquaStop. Это защитная функция, которая активируется при обнаружении утечки. Прежде чем вызывать мастера, вы можете проверить несколько моментов, которые часто становятся причиной ложного срабатывания.

  • Вода попала на машину извне или протекли окружающие коммуникации. Что вы можете сделать: Убедитесь, что рядом с посудомоечной машиной нет луж. Проверьте сантехнические соединения на предмет протечек.
  • Отсутствует верхняя корзина. Что вы можете сделать: Перед запуском машины убедитесь, что все корзины установлены на свои места.
  • Использовано средство для ручной мойки или другая неподходящая химия. Что вы можете сделать: Остановите цикл, удалите пену с помощью губки и выполните дополнительное полоскание. В будущем используйте только специальные средства для посудомоечных машин.
  • Засорены сливной фильтр, помпа или дренажная система. Что вы можете сделать: Достаньте и тщательно промойте сливной фильтр. Проверьте и очистите дренажный фильтр в нижней части камеры.
  • Сливной шланг слишком глубоко вставлен в канализацию. Что вы можете сделать: Извлеките сливной шланг из канализации и вставьте его обратно на глубину не более 12 см.
  • Посудомоечная машина установлена с наклоном. Что вы можете сделать: Выровняйте корпус по уровню, отрегулировав ножки машины.
  • Соединения перетянуты. Что вы можете сделать: Ослабьте и заново затяните соединения с умеренным усилием. Если видны повреждения деталей, их нужно будет заменить нашему мастеру.
  • Уплотнитель дверцы изношен, повреждён, деформирован или установлен с зазорами. Что вы можете сделать: Тщательно очистите посадочное место уплотнителя от остатков пищи и грязи. При необходимости замените уплотнитель, установив его без перекосов.
  • Сливной шланг перегнут, пережат или установлен неправильно. Что вы можете сделать: Проверьте, чтобы шланг не был перегнут или зажат. Правильно проложите и закрепите его.
  • Шланг смесителя подключён к той же линии, что и посудомоечная машина. Что вы можете сделать: Отсоедините этот шланг и заглушите неиспользуемое отверстие в смесителе.

Если после выполнения этих действий проблема осталась, или вы обнаружили воду в поддоне машины, не пытайтесь устранять неисправность самостоятельно.

Когда это норма

Срабатывание AquaStop — это нормальная защитная реакция машины на протечку. После срабатывания система блокирует подачу воды, чтобы предотвратить затопление. В этом случае необходимо:

  • Отключить посудомоечную машину от сети.
  • Перекрыть подачу воды.
  • Не запускать машину повторно до проверки и устранения причины протечки.

Что сделает мастер

Наш мастер проведёт диагностику, чтобы найти точную причину срабатывания AquaStop. Он проверит:

  • Не попала ли вода в защитный поддон и не поднялся ли поплавок AquaStop.
  • Правильно ли работает система наполнения — не набирает ли машина слишком много воды.
  • Все внутренние соединения на предмет протечек.
  • Состояние уплотнителя и других компонентов.

После определения неисправности мастер выполнит необходимый ремонт: заменит поврежденные детали, устранит протечку, настроит систему и проверит работу посудомоечной машины. Если требуется замена деталей, мастер использует только оригинальные запчасти Hitachi, гарантируя долговечность и надежность ремонта.