Стиральная машина Hitachi не включается? Не спешите вызывать мастера. Часто проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых проверок. Если же после ваших действий машина по-прежнему не работает, обратитесь в наш сервисный центр — наши специалисты быстро определят причину и устранят неисправность.

Почему так бывает

  • Машина выключена, находится на паузе или не выбран запуск | Владелец может сам | Нажмите «Вкл./Выкл.» и «Старт/Пауза»; проверьте настройки программы. | Почему: Проверка кнопок и настроек разрешена.
  • Временный сбой электроники или зависание платы | Владелец может сам | Отключите машину от сети на 10–20 минут, затем включите снова. | Почему: Перезапуск после отключения разрешен.
  • Недостаточный напор воды | Владелец может сам | Проверьте давление и дождитесь восстановления нормального напора. | Почему: Проверка напора и ожидание восстановления.
  • Неисправна розетка | Владелец может сам | Проверьте розетку другим прибором и отремонтируйте или замените ее. | Почему: Ручная проверка.
  • Включена блокировка от детей или блокировка панели | Владелец может сам | Отключите блокировку предусмотренной комбинацией кнопок. | Почему: Блокировка отключается штатной комбинацией.
  • Используется неисправный удлинитель, переходник или сетевой фильтр | Владелец может сам | Подключите машину напрямую к исправной настенной розетке. | Почему: Разрешено подключить напрямую.
  • Вилка вставлена неплотно или машина отключена от сети | Владелец может сам | Плотно вставьте вилку в исправную розетку. | Почему: Проверка и установка вилки разрешены.
  • Дверца или люк закрыты неплотно | Владелец может сам | Уберите зажатое белье и закройте дверцу до характерного щелчка. | Почему: Правильное закрытие дверцы разрешено.
  • Неисправен датчик Холла или тахогенератор | Только мастер | Проведет диагностику датчика и заменит его при неисправности. | Почему: Диагностика и замена тахогенератора требуют专业技能.
  • Неисправна кнопка включения или «Старт» | Только мастер | Проверит кнопку мультиметром и заменит ее при отсутствии контакта. | Почему: Проверка мультиметром и замена кнопки требуют специальных знаний, поэтому это делает наш мастер.
  • В поддоне скопилась вода из-за утечки или конденсата | Только мастер | Отключит машину, удалит воду и устранит источник попадания влаги. | Почему: Устранение внутренней утечки требует разборки машины, поэтому это делает наш мастер.
  • Неисправен модуль или плата управления | Только мастер | Проведет диагностику, ремонт или замену модуля. | Почему: Ремонт или замена модуля управления — сложная задача, поэтому это делает наш мастер.

Когда это норма

Автоматическое отключение после длительного простоя | Нажмите кнопку включения и снова запустите прибор.

Что сделает мастер

Если вы не смогли решить проблему самостоятельно, наш мастер приедет к вам в удобное время. Он проведет полную диагностику стиральной машины Hitachi с использованием профессионального оборудования, точно определит причину неисправности и выполнит все необходимые работы по ремонту. Мы используем только оригинальные запчасти и даем гарантию на все виды работ.