Шум, стук или вибрация во время работы стиральной машины Hitachi — распространённая проблема, которая может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более сложными, требующими вмешательства нашего мастера.

Почему так бывает

  • Сливной шланг слишком длинный — проверьте длину сливного шланга. Он не должен быть излишне длинным и перегнутым.
  • Посторонний предмет в фильтре или крыльчатке сливного насоса — отключите машину от сети, откройте доступ к фильтру (обычно внизу спереди) и тщательно очистите его, а также проверьте крыльчатку на наличие мусора.
  • Засорены фильтры или внутри машины накопился мусор — регулярно очищайте все доступные фильтры и проверьте барабан на наличие мелких предметов, которые могли остаться после предыдущих стирок.
  • Сливной шланг ударяется о корпус или окружающие предметы — проверьте, как уложен шланг, и убедитесь, что он нигде не касается корпуса машины или стен.
  • Неравномерное распределение белья — при возникновении сильной вибрации остановите программу, откройте дверцу и равномерно распределите белье по барабану.
  • Посторонние предметы в карманах или металлическая фурнитура одежды — всегда проверяйте карманы одежды перед загрузкой в машину и застёгивайте молнии, пуговицы и другие элементы.
  • Неровный, мягкий или ковровый пол — стиральная машина должна стоять на твёрдом, ровном основании. Убедитесь, что пол под машиной не прогибается.
  • Корпус касается стены, мебели или других предметов — оставьте вокруг машины свободный зазор (3-5 см) и убедитесь, что шланги надёжно закреплены и не стучат о корпус.
  • Посторонний предмет в складке манжеты — аккуратно отогните резиновую манжету люка и проверьте, нет ли в её складках мелких предметов.

Когда это норма

  • Гидроудар при закрытии впускного клапана — при наборе воды может быть слышен короткий хлопок. Если звук слишком громкий, проверьте давление воды в системе.
  • Нормальный шум сливного насоса — во время слива насос работает с повышенной шумностью. Если шум стал значительно громче обычного, очистите фильтр.
  • Неровная или неправильная установка машины — выставьте машину по уровню с помощью регулировочных ножек.
  • Нормальный шум при обработке ионами серебра — во время работы системы ионизации может быть слышен низкий гул.
  • Нормальный шум компрессора при сушке — в режиме сушки компрессор работает с характерным шумом.

Что сделает мастер

Если после выполнения всех рекомендованных действий шум, стук или вибрация не исчезли, обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведёт диагностику и устранит неисправность:

  • Засор или повреждение сливного насоса — мастер проверит фильтр, крыльчатку и сам насос. При необходимости будет произведена замена насоса.
  • Изношенные или повреждённые амортизаторы — мастер заменит амортизаторы бака, обычно комплектом, так как они изнашиваются одновременно.
  • Посторонний предмет между баком и барабаном — мастер аккуратно удалит предмет, при необходимости сняв часть корпуса.