Почему так бывает

Течь стиральной машины Hitachi может быть вызвана как простыми причинами, которые вы можете устранить самостоятельно, так и более серьезными поломками, требующими вмешательства специалиста. В первом случае достаточно следовать инструкциям ниже, а во втором — не откладывать вызов нашего мастера, чтобы избежать усугубления проблемы.

  • Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр
    Проверьте состояние сливного фильтра на передней нижней панели машинки. Если он поврежден или не плотно закручен, его можно заменить или переустановить самостоятельно.
  • Сливной фильтр неплотно закручен
    Откройте доступ к фильтру, выкрутите его, очистите от мусора и плотно закрутите обратно, не допуская перекоса.
  • Неправильное положение сливного шланга
    Убедитесь, что сливной шланг правильно установлен в канализационную трубу или раковину. Он не должен быть перегнут, пережат или находиться слишком высоко.
  • Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану
    Проверьте соединения заливного шланга с водопроводным краном и с клапаном на задней стенке машины. При необходимости подтяните гайки вручную.
  • Перегрузка барабана
    Слишком большое количество белья может привести к тому, что вода будет выливаться через неплотно закрытую дверцу. Уменьшите загрузку и убедитесь, что дверца закрывается до щелчка.
  • Посторонние предметы между дверцей и манжетой
    Осмотрите резиновый уплотнитель дверцы. Возможно, в нем застряли мелкие предметы (монеты, пуговицы, скрепки). Удалите их и протрите уплотнитель насухо.
  • Негерметичное соединение сливного шланга
    Проверьте место соединения сливного шланга с машиной и канализацией. Убедитесь, что хомут затянут, а прокладка на месте.
  • Протечка внешних коммуникаций
    Проверьте целостность водопроводных труб, крана, сифона под раковиной и самого шланга. Протечка может быть не в самой машине, а в этих элементах.
  • Засор дозатора и каналов подачи воды
    Извлеките моющее средство из лотка для порошка и тщательно промойте его под проточной водой. Прочистите каналы, куда вставляется лоток, с помощью маленькой щетки.

Когда это норма

Иногда небольшие следы воды — это не признак поломки, а нормальное явление:

  • Остаточная вода в шланге
    После завершения стирки в заливном шланге может остаться небольшое количество воды. Чтобы ее слить, выключите машину от сети, перекройте воду и аккуратно снимите шланг с крана, направив его в ведро.
  • Срабатывание системы защиты от протечек
    Если под машиной скопилась вода, сработала система AquaProtect. Она автоматически сливает воду и останавливает программу. В этом случае нужно найти причину протечки (одну из описанных выше) и устранить ее.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, а течь не прекратилась, или вы столкнулись с одной из следующих проблем, не пытайтесь устранить ее самостоятельно — это может быть опасно и привести к более серьезной поломке. Наш мастер проведет диагностику и выполнит необходимый ремонт:

  • Неисправен заливной клапан
    Мастер перекроет подачу воды и заменит клапан в нашем сервисном центре. Попытка заменить его самостоятельно может привести к затоплению помещения или повреждению электрической платы.
  • Разрушение подшипников
    При неисправных подшипниках вода может просачиваться внутрь бака. Мастер сразу же запретит эксплуатацию машины и заменит подшипники вместе с сальником в сервисных условиях. Это сложная работа, требующая полной разборки машины.
  • Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт
    Если течь вызвана ошибками монтажа или некачественным ремонтом, мастер проверит все внутренние соединения и устранит проблему в нашем сервисном центре.