Видимые повреждения корпуса, дверцы или барабана стиральной машины Hitachi — это не только эстетический дефект, но и потенциальный источник более серьезных проблем. Такие повреждения могут возникать по разным причинам, и некоторые из них вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
    Что вы можете сделать: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
    Что вы можете сделать: Не включайте и не эксплуатируйте машину со следами повреждений. Обратитесь к продавцу или в нашу сервисную службу.
  • Установка вплотную к стене.
    Что вы можете сделать: Убедитесь, что стиральная машина установлена с зазором от стены для предотвращения вибраций и ударов.
  • Неснятые транспортировочные крепления.
    Что вы можете сделать: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и элементы.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
    Что вы можете сделать: Убедитесь, что сливной шланг вставлен правильно, без применения силы.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.
    Что вы можете сделать: Не используйте машину с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашей сервисной службой.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
    Что вы можете сделать: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специальных средств без хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Используйте мешочки для стирки деликатных вещей и регулярно проверяйте барабан на наличие посторонних предметов.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
    Что вы можете сделать: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса.
    Что вы можете сделать: Не используйте уксус для удаления запаха из машины, так как это может повредить некоторые компоненты.
  • Мелкие острые предметы в барабане.
    Что вы можете сделать: Проверяйте карманы одежды перед стиркой и не стирайте предметы, которые могут повредить барабан.

Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе машины, особенно при отжиме. При необходимости можно установить шумоподавляющие прокладки, которые обычно идут в комплекте с прибором.

Что сделает мастер

Если повреждение серьезное, например, треснуло стекло люка или деформированы крепления, наши мастера проведут диагностику и заменят поврежденные детали в нашем сервисном центре. Мы не рекомендуем пытаться самостоятельно ремонтировать корпус или заменять сложные компоненты, так как это может привести к усугублению поломки и потере гарантии.